Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in den zugehörigen BlueBottle-Konto- und Produktdiensten ist BlueBottle GmbH, Rübezahlweg 8A, 83052 Bruckmühl, Deutschland (siehe Impressum). Kontakt: contact@bluebottle.gg.

2. Was wir verarbeiten

Kontodaten: E-Mail-Adresse sowie Vor- und Nachname, soweit angegeben. Die Anmeldung erfolgt wahlweise über Google oder mit E-Mail-Adresse und Passwort. Bei der E-Mail-Anmeldung wird das Passwort über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Kontodienst übermittelt und ohne Protokollierung oder Speicherung an Amazon Cognito weitergegeben; Amazon Cognito verwaltet die Zugangsdaten. Abonnement- und Transaktionsdaten: Produkt, Plan, Abrechnungsstatus sowie Paddle-Kunden-, Transaktions- und Abonnementkennungen; wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Betriebs- und Sicherheitsdaten: Zeitpunkt, Anfragepfad, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, User-Agent, IP-Adresse, Konto- oder Cognito-Kennung sowie technische Fehlerdaten, soweit sie in Webserver-, API- oder Funktionsprotokollen anfallen.

Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste Dritter ein.

3. Optionale Produktanalyse

Unsere Desktop-Produkte verwenden einen von BlueBottle selbst betriebenen Analysedienst auf Hetzner-Infrastruktur in Deutschland, um die Nutzung von Funktionen zu verstehen und die Produkte zu verbessern. Dabei werden pseudonyme Nutzungs- und Sitzungskennungen verwendet. Auf den öffentlichen Websites setzen wir keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste Dritter ein.

Die optionale Erfassung von Nutzungsdaten kann im jeweiligen Produkt unter „Nutzungsdaten“ deaktiviert werden. Die Einstellung gilt nicht für notwendige Konto- und Sicherheitsverarbeitung, technische Serverprotokolle oder die gesonderte Fehlerdiagnose nach Abschnitt 4. Für die Produktanalyse setzen wir keine Cookies ein.

4. Fehlerdiagnose

Release-Versionen der Desktop-Produkte können technische Berichte über unbehandelte Abstürze an unseren Speicher bei AWS in Frankfurt übermitteln. Diese Fehlerdiagnose kann einen begrenzten Ausschnitt des lokalen Produktprotokolls enthalten und wird nicht durch die Einstellung „Nutzungsdaten“ gesteuert.

5. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) für Konto, Abonnement, Kauf und Download. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) für Betriebssicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), soweit sie gesetzlich erforderlich ist.

6. Zahlungen — Paddle

Käufe werden von Paddle.com Market Ltd als Merchant of Record abgewickelt. Paddle verarbeitet deine Abrechnungs- und Zahlungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und handelt als eigenständiger Verantwortlicher für Zahlungsabwicklung und Steuern.

7. Hosting, Empfänger und Übermittlungen

Websites und Produktanalyse werden auf Infrastruktur von Hetzner in Deutschland betrieben. Konto-, API-, Abonnement-, Download- und Absturzdienste laufen auf Amazon Web Services in der EU (Region Frankfurt, eu-central-1), einschließlich Amazon Cognito und Amazon S3. Paddle verarbeitet Zahlungen; Google erhält Daten, wenn die Google-Anmeldung gewählt wird. Soweit ein Empfänger Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet, gelten dessen Datenschutzinformationen und geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Du kannst eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere contact@bluebottle.gg.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat deines Aufenthalts, Arbeitsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

10. Speicherdauer

Optionale Nutzungsereignisse werden serverseitig bis zu 400 Tage gespeichert. Für technische Identitätszuordnungen, Funktionsprotokolle und Absturzberichte besteht derzeit keine einheitliche feste automatische Löschfrist. Konto-, Abonnement-, Transaktions- und Betriebsdaten werden nach Zweckfortfall gelöscht, soweit keine handels-, steuer- oder sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Löschanfragen können an contact@bluebottle.gg gerichtet werden.